Notre engagement
Fatlaya Clean Services souhaite que son site soit utilisable par le plus grand nombre, y compris par les personnes en situation de handicap ou utilisant des technologies d’assistance.
Situation du site
Cela ne nous empêche pas d’agir : voici ce que nous avons mis en place et ce que nous savons devoir améliorer.
Ce qui est en place
- Langue de la page déclarée (français) et structure de titres cohérente.
- Textes alternatifs sur les images du site.
- Formulaires de devis avec des libellés associés à chaque champ, et champs obligatoires signalés.
- Site adapté aux téléphones et tablettes, avec possibilité d’agrandir le texte.
- Éléments interactifs (liens, boutons, listes de choix) construits avec des composants standards, utilisables au clavier.
Limites connues
- Le bandeau promotionnel défilant de la page d’accueil est animé en continu et ne dispose pas encore d’un bouton de pause.
- Certaines bannières illustrées (par exemple « Particuliers » et « Professionnels ») contiennent du texte intégré à l’image.
- Les contrastes de couleurs et la navigation au clavier n’ont pas fait l’objet d’une vérification systématique.
Nous prévoyons d’améliorer ces points progressivement.
Signaler un problème d’accessibilité
Si vous rencontrez une difficulté pour accéder à un contenu ou à un formulaire, contactez-nous :
- par e-mail : contact@fatlayacleanservices.fr
- par téléphone : +33 7 43 64 46 94
Précisez la page concernée et la difficulté rencontrée. Nous vous répondrons sous 48 h ouvrées et, si besoin, nous vous fournirons l’information ou traiterons votre demande par un autre moyen (téléphone, e-mail).
Recours
Si vous n’obtenez pas de réponse satisfaisante, vous pouvez saisir le Défenseur des droits : formulaire.defenseurdesdroits.fr.
Dernière mise à jour : 28 septembre 2026