1. Objet
Les présentes conditions générales d’utilisation (« CGU ») encadrent l’accès et l’utilisation du site fatlayacleanservices.fr, édité par Fatlaya Clean Services (voir les mentions légales). En naviguant sur le site, vous acceptez ces CGU.
2. Description du site
Le site présente les services de Fatlaya Clean Services (ménage à domicile, entretien de bureaux et commerces, fin de chantier, locations courte durée, copropriétés, aide administrative, livraison), permet d’effectuer une demande de devis en ligne et de contacter l’entreprise par téléphone, e-mail ou WhatsApp.
3. Accès au site
Le site est accessible gratuitement à tout internaute disposant d’un accès à internet. Nous faisons le maximum pour le maintenir disponible, sans garantie d’accès continu : il peut être interrompu pour maintenance, mise à jour ou pour toute raison technique indépendante de notre volonté.
4. Demande de devis
- Une demande de devis est gratuite et sans engagement ; elle ne constitue pas une commande.
- Le devis est établi à partir des informations que vous fournissez. Il peut être ajusté après échange ou visite si la situation réelle diffère de la description.
- Les tarifs affichés sur le site sont indiqués à titre informatif. Seul le devis accepté vaut engagement.
- Les informations sur le crédit d’impôt ou l’avance immédiate sont données à titre indicatif, sous réserve de l’éligibilité de chaque client selon les conditions en vigueur.
5. Engagements de l’utilisateur
Vous vous engagez à fournir des informations exactes, à ne pas utiliser le site de façon abusive ou frauduleuse (envois répétés, contenus illicites ou malveillants, tentative d’intrusion) et à n’envoyer que des photos dont vous avez le droit de disposer, ne représentant pas de personnes identifiables sans leur accord.
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9. Modification des CGU
Nous pouvons modifier les présentes CGU à tout moment. La version applicable est celle publiée sur le site à la date de votre visite.
10. Droit applicable et litiges
Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de difficulté, contactez-nous d’abord à contact@fatlayacleanservices.fr pour rechercher une solution amiable.
Dernière mise à jour : 28 septembre 2026